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职位描述
电销客服
技能要求：
车货匹配，电销客服，电话销售
岗位职责：
1、负责平台会员维护，缴费，收费
2、负责平台车货匹配订单业务
4、负责处理客户投诉、异常上报等
任职资格：
1、大专以上学历，一年以上电销/客服工作经验，知晓板车相关知识；
2、头脑灵活，具备优呼沟通协调能力，良好的客户服务意识和沟通技巧；
3、应变能力强、熟悉基本的促单/议价/投诉处理方案与原则，并有实际处理经验；
4、良好的总结归纳能力，善于发现问题并及时提出有效的改善建议；
5、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件；
工作地点
徐水区农丰路博物馆西侧
