高女士
平面设计
2024.08.27更新
22岁|
容城县城区|
大专|
1年以下经验
单位名称:小米厚泽有限公司,担任职位:客服,工作时间:2020-06--至 今,工作描述:·负责小米产品售前咨询,了解客人需求,解惑客户的疑问,提供及时、满意的解
答,日均接待客户超100人;
引导客户达成商品交易,促进客户下单,落实付款,接待用户成交率超过75%;
·熟练处理售中、售后等问题,每周至少10单以上,包括处理收货纠纷、退换货、退
款等,·负责小米产品售前咨询,了解客人需求,解惑客户的疑问,提供及时、满意的解
答,日均接待客户超100人;
引导客户达成商品交易,促进客户下单,落实付款,接待用户成交率超过75%;
·熟练处理售中、售后等问题,每周至少10单以上,包括处理收货纠纷、退换货、退
款等