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性别: 不限
庞女士 客服专员,经理,售后服务,在线客服 2023.07.13更新
27岁| 大专| 3-5年经验
单位名称:浙江海博人力资源开发服务有限公司,担任职位:客服专员,工作时间:2018-10-01--2019-01-15,工作描述:1、熟练运用相关知识,处理盒马鲜生商品售后问题,线上及时给出处理结果,达到99%以上接听率; 2、协助线下门店、相关部门处理商品、配送等客诉问题,达到96%以上满意度; 3、熟练掌握商品详情信息、门店活动,对有疑问的客户进行准确告知、解答。,单位名称:浙江海博阿里巴巴盒马,担任职位:客服主管,工作时间:2019-01-16--2020-03-15,工作描述:1、管理团队成员日常纪律,进行疑难问题答疑、援助; 2、日常工作报告及数据分析,跟踪分析顾客体验,提升线上服务水平; 3、及时处理团队人员无法处理的现场客诉问题,安抚及时处理; 4、新知识赋能、现场管理、效能管理、质检抽查、品质管理; 5、协助相关部门解决客户需求,并及时反馈给下级完善处理; 6、定期与上级进行会议总结,邮件输出阶段成效,针对各板块问题总结整改方案并落实到下级;,单位名称:浙江海博拓天信息科技有限公司,担任职位:客服组长,工作时间:2020-03-16--2023-02-28,工作描述:与智能产品相关,面向国外国内,主要是国外地区,在线性质 1、针对国外国内客户在线反馈的问题进行疑难解答,在线回复涉及英文及小语种,有翻译软件辅助; 2、负责团队日常排班、会议、日常工作效率管理; 3、对团队内不满意 Case 与质检等人进行分析复盘,分析错误点后与人员沟通; 4、对各阶段数据整理并邮件输出给上级管理层; 5、效能管理、支撑质检抽查;,
5000-8000元
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刘女士 客服专员,售后服务,在线客服 2023.07.13更新
26岁| 白沟镇| 高中以下| 3-5年经验
前台接单子文员
4000-5000元
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刘先生 客服专员,电话客服,售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员,VIP专员 2023.07.05更新
22岁| 白沟镇| 大专| 1年以下经验
电脑上面的软件基本都做过,有普通话证书,有1+x证书,学习能力强,做过百度答题,熟练运用电脑。
4000-5000元
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陈先生 客服专员,电话客服,售后服务 2023.06.15更新
20岁| 博野县| 中专/技校| 1年以下经验
干活球厅前台,餐饮服务员,售后客服
2000-3000元
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李先生 售后服务 2023.05.23更新
39岁| 白沟-白沟镇| 高中| 1年以下经验
单位名称:马上代驾,担任职位:职工,工作时间:2023-01-23--2023-05-23,工作描述:晚上8点,
4000-5000元
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姜女士 客服专员,电话客服,售后服务,客户关系,在线客服 2023.05.17更新
20岁| 清苑城区| 中专/技校| 1年以下经验
去年有在客服公司干过一段时间,本人可以在六月二十日左右入职,希望能给我一次机会
3000-4000元
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高女士 客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2023.05.06更新
25岁| 唐县-唐县城区| 大专| 1年以下经验
大学期间做过多次兼职
2000-3000元
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王女士 电话客服,售后服务,在线客服 2023.05.06更新
21岁| 中专/技校| 1年以下经验
目前学校刚刚毕业
3000-4000元
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吴女士 客服专员,电话客服,售后服务,在线客服,VIP专员 2023.04.30更新
29岁| 清苑区| 大专| 3-5年经验
单位名称:北京魔力耳朵科技有限公司,担任职位:课程顾问,工作时间:2018-08-25--2020-10-30,工作描述:客户跟进追踪,服务并介绍相关英语课程,促成成交,后带领小组完成业绩任务,单位名称:广州六一信息科技有限公司,担任职位:课程顾问,工作时间:2020-11-25--2021-03-30,工作描述:对国内国外顾客介绍画啦啦品牌,讲述少儿美术的重要性,针对顾客需求关单促成成交。,单位名称:快陪练,担任职位:班主任,工作时间:2021-04-25--2021-07-30,工作描述:针对已报名家长,解决音乐例如钢琴,小提琴,萨克斯等等陪练过程中遇到问题,排课,根据需求安排合适老师等促成续费,
4000-5000元
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王女士 电话客服,售后服务,在线客服 2023.04.17更新
21岁| 唐县-唐县城区| 中专/技校| 1-3年经验
做过餐饮服务员
3000-4000元
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崔女士 客服专员,售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员 2023.04.14更新
24岁| 中专/技校| 3-5年经验
做过三年客服 一年文员
4000-5000元
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王女士 客服专员,电话客服,售后服务,客户关系,在线客服 2023.03.14更新
32岁| 大专| 3-5年经验
房产中介,联通客服,小饭桌老师
2000-3000元
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刘女士 客服专员,售后服务,在线客服 2023.02.11更新
26岁| 白沟-白沟镇| 中专/技校| 1年以下经验
会使用ps
4000-5000元
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张女士 客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2023.02.09更新
28岁| 保定市区| 本科| 1年以下经验
大学期间给自然堂化妆品做过售后客服工作。
5000-8000元
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程先生 客服专员,售后服务,在线客服 2023.02.07更新
23岁| 白沟-白沟镇| 高中| 1年以下经验
干过一段时间的客服
3000-4000元
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李女士 客服专员,电话客服,售后服务,VIP专员 2023.02.01更新
25岁| 容城县| 大专| 3-5年经验
单位名称:铁路运输,担任职位:乘务,工作时间:2018-07-01--2021-01-01,单位名称:酒店,担任职位:前台,工作时间:2022-06-01--2023-01-01,
3000-4000元
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赵女士 客服专员,电话客服,售后服务 2023.01.07更新
31岁| 博野县| 中专/技校| 1-3年经验
美容导师三年(含销售) 电话客服一年
2000-3000元
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耿女士 客服专员,售后服务 2022.11.18更新
21岁| 唐县| 中专/技校| 1年以下经验
长城 幼教
1000-2000元
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武女士 售后服务,在线客服 2022.10.17更新
25岁| 涞源县| 高中以下| 1年以下经验
五年酒店工作经历
2000-3000元
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佟女士 客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2022.10.07更新
28岁| 易县| 大专| 1-3年经验
2021年11月至2022年7月在51talk无忧英语工作,职位学习顾问,协助家长解决遇到的问题,了解学生的学习情况,制定学习计划,从而达到二次续费的目标。
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