北京指南针科技发展股份有限公司 工作时间：2019.12—2020.03 工作岗位：电话销售 北京百思特捷迅科技有限公司 工作时间：2020.03—至今 工作岗位：客户顾问

做过移动客服

目前在做人事岗位

长城汽车干过，之后电话销售。 北京易图通公司做过信息员，做导航地图。 在贷款公司做过文职岗，负责比较杂。 之后在网上全职做了几年，月入四五千。 今年刚考的驾照c1。

单位名称：保定亿泓文化传播,担任职位：文员编辑,工作时间：2024-07--2025-01,帮助需要评职称的教师、医生、工程师发表论文

单位名称：杭州路科光电科技公司,担任职位：办公室文员兼库管,工作时间：2021-04--至 今,工作描述：担任办公室文员行政职务和库管，兼职灯光师,曾在九州担任餐厅客房服务员，后在穗宝后勤部工作，做过导购销售员

在私人超市上了两年班

河北益华网络科技有限公司实习半年

之前在幼儿园

在园区药厂有两年的文员经验，会生产记录，熟练掌握电脑，也熟悉金蝶系统，在商场工作有半年店长和采购经验，懂得基本礼仪，和礼仪用语

2015－2017北京正大集团，人事，2018－2021中共唐县纪律检查委员会，一般人员

三年县纪检委工作经历，两年北京正大集团人事，管理，行政经历

干过销售 ，外卖

单位名称：市政工程,担任职位：资料员,工作时间：2012-11--2019-11,

单位名称：中国人民银行安新县支行,担任职位：档案员,工作时间：2023-08--2023-09,工作描述：负责整理、录入机密档案,单位名称：安新县融媒体中心,担任职位：新媒体运营,工作时间：2023-12--2024-04,工作描述：负责文案编辑及视频影片拍摄、剪辑、活动策划、跟进与落地,单位名称：安新县社会保险事业管理局,担任职位：业务员,工作时间：2024-09--2025-04,工作描述：负责机关事业单位养老保险的转移、退役军人安置后养老保险的接续等业务,

科益大图有限公司 实习生 营销部 2023年1月-2023年2月 • 负责接待客户，记录客户要求与需求； • 负责持续优化客户体验和项目功能需要，并保证预算成本和执行效率； • 完成上级安排的其他工作，参与版图设计专业知识培训。 利兴织布厂 实习生 生产部 2023年6月-2023年8月 • 负责与产品经理协调项目功能需求，完成各个项目进度； • 负责持续记录货物进出数目和加工响应速度，确保兼容性和执行效率； • 负责产品后期的问题与反馈，确保用户体验良好。

工作经历 苏州安拓力精密部件有限公司 质检员 | 质检专员 | 1. 负责数控机床零部件的质量检测，依据质检标准逐一核查产品细节，确保产品质量符合要求，培养了严谨的细节把控和资 质审核思维。2. 整理质检数据并反馈给生产部门，协助优化生产流程，锻炼了数据整理与跨部门沟通能力，可辅助完善客户信息并对接客 户经理需求。 雅迪科技集团有限公司天津分公司 普工/操作工 生产操作技术员出口车辆生产操作员 - 按标准化流程操作生产设备/工具，确保产线高效运转，助力日均产能达标率提升。 - 参与生产区域5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），维护工位整洁与安全，降低生产隐患。 - 配合质检环节开展首件/过程检验，及时反馈产品异常，助力良品率稳定。 - 协助完成产线物料盘点与领用，保障生产物料供应的及时性。 河北欣乐欣食品有限公司 产品运营 | 产品运营 | 1. 负责公司新产品市场推广，通过外卖平台、抖音、直播等多渠道触达客户，积累了电话、线上平台沟通客户的经验，能有 效挖掘客户对产品的潜在需求。 2. 分析各平台数据反馈，调整运营策略以提升广告效果和转化率，锻炼了对客户需求和市场反馈的敏锐度，可迁移至客户资 质审核与需求匹配工作中。 3. 与市场部门协作策划并实施线上营销活动，增强了跨部门资源协调和协作能力，能更好地配合客户经理开展谈单工作。

单位名称：向阳北街居委会,担任职位：公益岗,工作时间：2020-08--2021-08,工作描述：1.第七次全国人口普查：参与规划普查内容与区域,制定普查计划完成，普查开展及结果整理工作; 2.疫情防控工作：宣传疫情防控工作,疫苗接种,区域防疫点站岗; 3.创建文明县城项目：落实了社区街道环境维护及公共设施的宣传养护和维修,并完成居民满意度调查; 4.日常工作：接待居民办理业务,制作整理表格,日常宣传社区服务工作,组织举办主题活动。,单位名称：河北瀛源康养文化旅游发展有限公司,担任职位：行政专员,工作时间：2023-03--2024-07,工作描述：一、文件与档案管理 1.负责公司各类文件的收发、转递、归档等工作，确保文件管理规范、有序，便于查询和使用； 2.对公司的档案进行分类、整理和保管，保证档案的完整性和安全性。 二、办公事务管理 1.维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机、等，及时联系维修人员进行故障排除。 2. 负责办公用品的采购、发放和库存管理，确保办公用品充足且合理使用，控制办公成本。 3. 安排和协调公司内部会议，包括会议室预订、会议通知、会议资料准备等，确保会议顺利进行。 三、人事辅助工作 1.协助人力资源部门进行员工招聘，如发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。 2. 组织员工培训和活动，提高员工的业务能力和团队凝聚力。 四、对外联络与协调 2. 负责公司的接待工作，包括来访客人的接待、安排交通和住宿等。 3. 处理客户的投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 五、其他工作 1. 完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的发展和业务需求。,单位名称：河北唐旗物业有限公司,担任职位：客服,工作时间：2024-07--2024-08,工作描述：一、客户接待与沟通 1.耐心倾听客户的诉求、意见和建议，使用恰当的沟通技巧与客户交流，确保客户感受到被尊重和关注。 2.解答客户关于小区设施、物业服务范围、收费标准等方面的疑问，提供准确、清晰的信息。 二、投诉处理 1.及时接收客户的投诉，并详细记录投诉内容、投诉人信息及联系方式。 2.对投诉进行分类和评估，迅速将问题转达至相关责任部门，并跟进处理进度。 3.与责任部门协作，制定解决方案，并及时向客户反馈处理结果，确保客户满意度。 4.对重大投诉或复杂问题，及时向上级领导汇报，寻求更好的解决办法。 三、日常服务管理 1.负责物业费的收缴工作，包括发送缴费通知、解答费用疑问、协助客户办理缴费手续等。 2.协助业主办理入住、装修等手续，提供相关的指导和咨询服务。 3.跟进业主的报修事项，协调维修人员及时上门维修，并对维修结果进行回访。 4.管理小区的公告栏和信息发布平台，及时发布重要通知、温馨提示等信息。 四、社区活动组织 1.协助策划和组织各类社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等。 2.负责活动的宣传推广、报名登记、场地布置等工作，提高业主的参与度和满意度。 五、客户关系维护 1.定期进行客户满意度调查，了解客户对物业服务的评价和需求，为提升服务质量提供依据。 2.建立客户关系管理档案，记录客户的特殊需求、偏好和历史服务记录，以便提供个性化的服务。 六、协调与合作 1.与物业公司内部各部门保持密切沟通和协作，确保客户的需求得到及时响应和解决。 2.与社区居委会、派出所、消防等外部机构建立良好的合作关系，共同维护小区的安全和稳定。,

在双龙和世恩干过收银理货，最近的一次是在中通快递公司提包和扫件。

为主做过销售，地推，电销等都做过 文员人事做过一段时间