加油吧

单位名称：河北,担任职位：剪辑,工作时间：2022-08--2023-07,工作描述：剪视频,剪视频

药店营业员。二手手机营业员兼网店客服

2021.02-2021.06 多智幼儿园 配班 2023.06-2024.06 白塔幼儿园 保育员

单位名称：北京星巴克有限公司天津武清店,担任职位：兼职咖啡师 前台,工作时间：2021-06--2023-01,工作描述：1. 精心制作各类咖啡，保证每杯饮品的口感与品质，提升顾客满意度。 2. 负责收银工作，确保销售流程顺畅，准确无误地处理现金和电子支付，维护店铺财务秩序 3. 参与节日庆典布置，创新设计店内装饰，营造温馨节日氛围，吸引并留住更多客户。 4. 提供优质客户服务，解答顾客疑问，提升星巴克品牌形象。 5. 协助保持店铺卫生整洁，执行食品安全标准，为顾客提供安全舒适的消费环境。 6. 在高峰期灵活调度，有效管理顾客排队情况，减少顾客等待时间，提高店铺运营效率。,单位名称：天津高端装备研究院,担任职位：行政助理,工作时间：2023-12--2024-05,工作描述：1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 ,单位名称：唐县天马电力安装有限公司,担任职位：资料员,工作时间：2024-07--2025-02,工作描述：整理已完结工程资料并成档,单位名称：唐县肯德基,担任职位：前台,工作时间：2025-07--2025-12,工作描述：1. 顾客接待与点餐：主动问候顾客，耐心介绍餐品、优惠活动，快速准确完成点单操作，同时可根据顾客需求推荐合适餐品组合。 2. 收银结算与对账：熟练操作收银系统，支持现金、电子支付等多种结算方式，做到账款清晰，下班前完成当班账目核对。 3. 餐品核对与交付：取餐后仔细核对餐品种类、数量及配套餐具，及时将餐品递交给顾客，确保顾客取餐无误。 4. 基础服务与客诉处理：维护前台及用餐区域基础整洁，解答顾客关于餐品、营业时间等咨询，妥善应对简单客诉并及时上报。 5. 协助门店运营：配合后厨及其他岗位完成物资补充、订单传递等工作，严格遵守门店食品安全与服务规范。,

科益大图有限公司 实习生 营销部 2023年1月-2023年2月 • 负责接待客户，记录客户要求与需求； • 负责持续优化客户体验和项目功能需要，并保证预算成本和执行效率； • 完成上级安排的其他工作，参与版图设计专业知识培训。 利兴织布厂 实习生 生产部 2023年6月-2023年8月 • 负责与产品经理协调项目功能需求，完成各个项目进度； • 负责持续记录货物进出数目和加工响应速度，确保兼容性和执行效率； • 负责产品后期的问题与反馈，确保用户体验良好。

做过销售，客服，美甲

从事过多种工作，得过不少奖励

单位名称：向阳北街居委会,担任职位：公益岗,工作时间：2020-08--2021-08,工作描述：1.第七次全国人口普查：参与规划普查内容与区域,制定普查计划完成，普查开展及结果整理工作; 2.疫情防控工作：宣传疫情防控工作,疫苗接种,区域防疫点站岗; 3.创建文明县城项目：落实了社区街道环境维护及公共设施的宣传养护和维修,并完成居民满意度调查; 4.日常工作：接待居民办理业务,制作整理表格,日常宣传社区服务工作,组织举办主题活动。,单位名称：河北瀛源康养文化旅游发展有限公司,担任职位：行政专员,工作时间：2023-03--2024-07,工作描述：一、文件与档案管理 1.负责公司各类文件的收发、转递、归档等工作，确保文件管理规范、有序，便于查询和使用； 2.对公司的档案进行分类、整理和保管，保证档案的完整性和安全性。 二、办公事务管理 1.维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机、等，及时联系维修人员进行故障排除。 2. 负责办公用品的采购、发放和库存管理，确保办公用品充足且合理使用，控制办公成本。 3. 安排和协调公司内部会议，包括会议室预订、会议通知、会议资料准备等，确保会议顺利进行。 三、人事辅助工作 1.协助人力资源部门进行员工招聘，如发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。 2. 组织员工培训和活动，提高员工的业务能力和团队凝聚力。 四、对外联络与协调 2. 负责公司的接待工作，包括来访客人的接待、安排交通和住宿等。 3. 处理客户的投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 五、其他工作 1. 完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的发展和业务需求。,单位名称：河北唐旗物业有限公司,担任职位：客服,工作时间：2024-07--2024-08,工作描述：一、客户接待与沟通 1.耐心倾听客户的诉求、意见和建议，使用恰当的沟通技巧与客户交流，确保客户感受到被尊重和关注。 2.解答客户关于小区设施、物业服务范围、收费标准等方面的疑问，提供准确、清晰的信息。 二、投诉处理 1.及时接收客户的投诉，并详细记录投诉内容、投诉人信息及联系方式。 2.对投诉进行分类和评估，迅速将问题转达至相关责任部门，并跟进处理进度。 3.与责任部门协作，制定解决方案，并及时向客户反馈处理结果，确保客户满意度。 4.对重大投诉或复杂问题，及时向上级领导汇报，寻求更好的解决办法。 三、日常服务管理 1.负责物业费的收缴工作，包括发送缴费通知、解答费用疑问、协助客户办理缴费手续等。 2.协助业主办理入住、装修等手续，提供相关的指导和咨询服务。 3.跟进业主的报修事项，协调维修人员及时上门维修，并对维修结果进行回访。 4.管理小区的公告栏和信息发布平台，及时发布重要通知、温馨提示等信息。 四、社区活动组织 1.协助策划和组织各类社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等。 2.负责活动的宣传推广、报名登记、场地布置等工作，提高业主的参与度和满意度。 五、客户关系维护 1.定期进行客户满意度调查，了解客户对物业服务的评价和需求，为提升服务质量提供依据。 2.建立客户关系管理档案，记录客户的特殊需求、偏好和历史服务记录，以便提供个性化的服务。 六、协调与合作 1.与物业公司内部各部门保持密切沟通和协作，确保客户的需求得到及时响应和解决。 2.与社区居委会、派出所、消防等外部机构建立良好的合作关系，共同维护小区的安全和稳定。,

在保定誉测传媒干过一个多月 在另一家公司干过运营类工作

为主做过销售，地推，电销等都做过 文员人事做过一段时间

单位名称：市场监督管理局,担任职位：办公室,工作时间：2023-06--2024-09,

地推，家教老师

大学毕业后在动漫公司实习，后来做了中通物流在线客服，现在在做运营岗位，有意向回老家工作。

帮助上级领导编辑校对整理归类工作，负责文件打印及上传下达会议室安排预定工作

乐达教育集团 行政

河北财云科技有限公司后端开发实习生

1. 统筹体系认证与荣誉申报，成功推动企业获“专精特新”“高新企业”认定，完成HACCP、安全生产标准化等体系审核。 2. 搭建全流程档案管理体系，涵盖安全、环保、资质等档案；规范公章、证件使用，全年零失误。 3. 对接政府多部门，按时高质量完成报表报送、迎检准备，助力企业获评“诚信企业”；维护商标、专利等知识产权。 4. 主导人事行政事务，优化招聘、考勤流程，审核人事档案；统筹办公环境管理、食堂秩序 。 5. 策划企业文化活动与宣传物料，组织年会等活动，增强团队凝聚力；处理意外险理赔，保障员工权益。

医院工作一年 长城公司工作半年

单位名称：石家庄博岳,担任职位：售后客服,工作时间：2021-10--2022-02,单位名称：唐县人社局,担任职位：档案管理员,工作时间：2023-10--2024-10,单位名称：唐县浩飞食品有限公司,担任职位：车间门岗物品管理,工作时间：2024-10--2025-04,